Nyheter

Telefontiderna för vår kundtjänst ändras

25.9.2025 12:10

Från och med den 1 oktober 2025 betjänar vår kundtjänst per telefon måndag till torsdag klockan 9–11.

Telefontiderna för vår kundtjänst ändras

Från och med den 1 oktober 2025 betjänar vår kundtjänst per telefon måndag till torsdag klockan 9–11.

Hekas medelhyra höjs måttligt nästa år

År 2026 kommer medelhyran för Hekas standardlägenheter att vara 14,66 per kvadratmeter och månad, vilket är 1,9 procent högre än 2025.

Vår boendeenkät startar snart

Varje år kartlägger Heka invånarnas nöjdhet vad gäller boendetjänsterna och boendeverksamheten med en boendeenkät. Vi använder resultaten för att utveckla vår verksamhet.

Du kan använda OmaHeka-boendesidor dygnet runt

Vår e-tjänst heter nu OmaHeka-boendesidor. I OmaHeka kan du uträtta dina ärenden smidigt utan att behöva köa, oberoende av veckodag eller tid på dygnet.

Hekas lägenheter även i Oikotie

En del av Hekas bostäder också kan hittas på Oikotie.fi.

Förslag till hyror för 2026 har skickats till boendekommittéerna – höjningarna är måttligare än under de senaste åren

Boendekommittéerna fick budgetenliga förslag till nästa års hyror för kommentering denna vecka. Hekas styrelse kommer att fastställa hyrorna i oktober.

Flera av Hekas nybyggen och renoveringar blir klara under hösten

Under hösten färdigställs nya byggnader för Heka i Mellungsbacka och Fiskehamnen. Renoveringar kommer att slutföras i Gårdsbacka och Majstad.

Information om räntefakturor

I maj skickade vi ett stort antal räntefakturor till våra boende. Vi har blivit kontaktade och fått många frågor gällande räntefakturorna och vi är för närvarande försenade på grund av att kundbetjäningen är överbelastad.
Har du fått en räntefaktura och undrar vad den gäller? I den här nyheten förklarar vi vad räntefakturan gäller, så att du får nödvändiga upplysningar och svar på dina eventuella frågor.

Mellaninformation om förenhetligandet av hyresavtalen: tusentals hyresavtal har redan förnyats

Under de närmaste åren förenhetligar vi hyresavtalen för våra boende stegvis. Vi uppdaterar innehållet i hyresavtalen så att alla våra hyresgäster i fortsättningen har samma villkor i hyresavtalet.

Hyresrådgivningens kundtjänst betjänar framöver endast med tidsbokning

Från 2.6.2025 betjänar hyresrådgivningens kundtjänst vid Hekas serviceställe i Alphyddan endast med tidsbokning.