Vår kundtjänst stänger på valborgsmässoafton den 30.4. klockan 14 och är stängd på första maj. När kundtjänsten är stängd rings akuta felanmälningar till journumret 09 5767 3100.

Problem med boendet

  • Problem med hyresbetalning

    Om din hyresbetalning blir svårare, kontakta Heka i tid för att lösa situationen.

  • Skadedjur

    Om du i din bostad, i huset eller på gården ser skadedjur ska du meddela Heka.

  • Tvister

    Att förhandla och enas om frågan är vanligtvis det mest förmånliga och effektiva sättet att lösa en tvist.

  • Om din grannes boende är störande

    Ljuden av normalt boende hör till bostads- och radhusboende. Det är dock inte nödvändigt att tolerera av en granne överdrivet buller eller något annat som stör. Om det handlar om ett återkommande störande, anmäl det till Heka.

  • Boenderådgivning

    Boenderådgivaren hjälper då din svåra livssituation avspeglas i boendet.

  • Grannskapsmedling

    I händelse av oenighet mellan grannar hjälper grannskapsmedlaren att hitta ett samförstånd.