Heka inför regionala fastighetsteam
Vi förbättrar skötseln av våra fastigheter och servicen till våra hyresgäster genom att införa fastighetsteam under oktober 2026.
I den nya verksamhetsmodellen har alla Hekas hus ett eget fastighetsteam. Teamet består av våra experter inom fastighetsförvaltning, underhåll, städning, kundtjänst och andra boendetjänster, som nu har ett ännu tätare samarbete. Teamen sammanställer regelbundet sina iakttagelser om de olika objekten och kommer överens om vilka ytterligare åtgärder som behövs.
”Vårt mål är att erbjuda en ännu smidigare, mer proaktiv och boendeinriktad service”, säger Hekas chef för fastighetsförvaltning Pekka Pirinen.
Reformen förbättrar informationsflödet, stärker kunskapen om objekten och säkerställer att frågorna betraktas som en helhet.
Boendenas kontaktvägar till Heka förblir oförändrade, och förändringen kräver inga åtgärder från boendenas sida.
Mer information får du av fastighetsförvaltningen i ditt område.