Korkolaskujemme laskutuksessa on häiriö. Poistamme laskutetut korkolaskut ja laskutamme ne uudelleen mahdollisimman pian. Laskuja ei ole lähetetty asukkaille kotiin tai verkkopankkiin, mutta ne ovat näkyvillä asukassivuilla velkaerittelyssä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Yhteystiedot

Ole asumistasi tai vuokrasopimustasi koskevissa asioissa yhteydessä asiakaspalveluumme. Katso alta yhteystietomme muille yhteydenotoille.

Nainen käyttää kannettavaa tietokonetta sohvalla istuen. Mies istuu nojatuolissa häntä vastapäätä.

Asukkaiden yhteydenotot ja asiointi

Asiakaspalvelumme neuvoo kaikissa asumisen aikaisissa tilanteissa. Valtaosan asioinnista voit hoitaa asukassivuillamme.

Katso asiakaspalvelumme yhteystiedot ja ohjeet vikailmoituksen jättämiseen

Yhteystietomme

Vuokra-asunnon haun neuvonta

Asuntohakemuksia ei käsitellä Hekalla. Hekan asiakaspalvelu ei neuvo asunnon hakemisessa eikä pysty vaikuttamaan asuntohakemusten käsittelyyn. Jos sinulla on kysyttävää asunnon hakemisesta, ole yhteydessä Vuokra-asunnon haun neuvontaan.