Hyvää itsenäisyyspäivää! Hekan asiakaspalvelu on kiinni itsenäisyyspäivänä 6.12. Asiakaspalvelun ollessa kiinni, ilmoita kiireellisistä korjausta vaativista vioista päivystysnumeroomme 09 5767 3100.

Vuokranmaksuongelmat

Muuttuvat elämäntilanteet voivat heikentää talouden tasapainoa. Vuokranmaksuvaikeuksiin on kuitenkin saavilla tukea. Jos vuokranmaksusi vaikeutuu, ole ajoissa yhteydessä Hekaan tilanteen ratkaisemiseksi.

Hekan asuntojen vuokrat erääntyvät maksettavaksi aina kuukauden 4. päivänä.

Asukassivujen kohdasta Oma talous voit päävuokralaisena katsoa vuokran ja muiden maksujesi tiedot ja mahdolliset vuokra- tai muut velkasi Hekalle. Näet myös edelliset Hekalle suorittamasi maksut ja mahdolliset maksettavaksi tulleet erillislaskut. Asukassivujen kohdassa Viestit voit olla yhteydessä vuokranmaksuun liittyvissä asioissa.

Toimi näin, jos sinulla on vaikeuksia maksaa vuokrasi ajallaan

Vuokravelka voi johtaa vuokrasopimuksen päättymiseen

Jos et maksa vuokria ajallaan tai noudata Hekan kanssa tekemääsi maksusopimusta, käynnistämme oikeudellisen perinnän eli haemme käräjäoikeudelta tuomiota vuokrasopimuksen purkamiseksi ja häädön toteuttamiseksi. Saat Hekalta maksukehotuksen ja kirjeen, jossa kerrotaan Hekan aikomuksesta käynnistää oikeudellinen perintä.

Myös jatkuva vuokravelka tai toistuva myöhästely vuokran maksamisessa voivat johtaa vuokrasopimuksen päättymiseen. Jos osa vuokrastasi on jatkuvasti maksamatta tai maksat vuokran jatkuvasti räikeästi myöhässä, lähetämme tässäkin tilanteessa perintäkirjeen, jossa sinua kehotetaan korjaamaan asia. Jos et korjaa vuokranmaksukäyttäytymistäsi, asia etenee lopulta oikeuteen.

Jos velkasi etenee käräjäoikeuden käsittelyyn saakka, saat tarvittaessa Hekalta neuvontaa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Perinnän vaiheet

  1. 1
    Asukas ei reagoi perintäkirjeisiin tai muihin yhteydenottoihin.
  2. 2
    Heka vie asian käräjäoikeuteen.
  3. 3
    Asukas saa haasteen käräjäoikeudesta.
  4. 4
    Häätötuomio käräjäoikeudesta. Merkintä asukkaan luottotietoihin.
  5. 5
    Heka siirtää häätötuomion ulosottoon.
  6. 6
    Häätö, asuminen Hekan asunnossa päättyy. Velkojen perintä ulosotossa.