
Telefontiderna för vår kundtjänst ändras
Från och med den 1 oktober 2025 betjänar vår kundtjänst per telefon måndag till torsdag klockan 9–11.
Från och med den 1 oktober 2025 betjänar vår kundtjänst per telefon måndag till torsdag klockan 9–11.
År 2026 kommer medelhyran för Hekas standardlägenheter att vara 14,66 per kvadratmeter och månad, vilket är 1,9 procent högre än 2025.
Varje år kartlägger Heka invånarnas nöjdhet vad gäller boendetjänsterna och boendeverksamheten med en boendeenkät. Vi använder resultaten för att utveckla vår verksamhet.
Helsingfors stad byggde det första huset på Igelkottsvägen 1956. Ritva Nikola, som har bott i området sedan 1957, och Juha Kesänen, som har skrivit en historisk översikt om Igelkottsvägen, förklarar hemligheten bakom Igelkottsvägens charm.
Vår e-tjänst heter nu OmaHeka-boendesidor. I OmaHeka kan du uträtta dina ärenden smidigt utan att behöva köa, oberoende av veckodag eller tid på dygnet.
En del av Hekas bostäder också kan hittas på Oikotie.fi.
Boendekommittéerna fick budgetenliga förslag till nästa års hyror för kommentering denna vecka. Hekas styrelse kommer att fastställa hyrorna i oktober.
Under hösten färdigställs nya byggnader för Heka i Mellungsbacka och Fiskehamnen. Renoveringar kommer att slutföras i Gårdsbacka och Majstad.
I maj skickade vi ett stort antal räntefakturor till våra boende. Vi har blivit kontaktade och fått många frågor gällande räntefakturorna och vi är för närvarande försenade på grund av att kundbetjäningen är överbelastad.
Har du fått en räntefaktura och undrar vad den gäller? I den här nyheten förklarar vi vad räntefakturan gäller, så att du får nödvändiga upplysningar och svar på dina eventuella frågor.
Under de närmaste åren förenhetligar vi hyresavtalen för våra boende stegvis. Vi uppdaterar innehållet i hyresavtalen så att alla våra hyresgäster i fortsättningen har samma villkor i hyresavtalet.