Spelregler för den gemensamma vardagen
Ett bra boende och arbete skapas i vardagens möten. Spelreglerna för den gemensamma vardagen synliggör hurdant uppträdande vi förväntar oss av varandra på Heka och hur vi tillsammans skapar en trivsam och trygg boende- och arbetsmiljö.
Spelreglerna gäller alla som rör sig i Hekas hus och har kontakt med vår personal eller våra invånare: invånarna och deras gäster samt Hekas anställda och samarbetspartner. De vägleder till ett gott uppförande i alla möten, till exempel i trapphuset i bostadshuset, på gården och i andra allmänna och gemensamma utrymmen, samt mellan Hekas personal, entreprenörer och invånare.
Tips för vardagen: Så här kan du följa spelreglerna
I vardagliga möten kommer du långt med små gester och att visa hänsyn. Här är några exempel på hur spelreglerna för den gemensamma vardagen förverkligas i vardagen.
Hemma:
- Följ sorteringsanvisningarna och lämna ditt avfall på anvisad plats.
- Ge dina grannar lugn och ro och undvik att föra oväsen, särskilt nattetid.
- Vägled och övervaka också dina barn så att de inte orsakar oskäliga störningar för andra genom sina lekar.
- Se till att dina husdjur inte stör grannarna.
I trapphuset, på gården och i andra gemensamma utrymmen:
- Följ anvisningarna för användning av tvättstugan, klubbrummet, bastun och andra gemensamma utrymmen. Städa upp efter dig så att utrymmet är snyggt för nästa person som kommer dit.
- Lade grannen soppåsen i fel tunna eller blev barnens lek lite för högljudd? Visa till rätta och ge respons på ett konstruktivt sätt.
När du träffar en granne eller en Heka-anställd:
- Säg hej till dina grannar – även till dem du inte känner ännu.
- Ingrip i rasistiskt eller annars olämpligt prat.
- Hekas medarbetare arbetar för dig. Uppträd också själv sakligt vid möten, även i digitala kanaler, per telefon och i meddelanden, så blir kontakterna trevligare.
Hur ska man göra om störningar i boendet inte upphör?
Man behöver ändå inte tolerera allvarliga ordningsstörningar eller hotfulla situationer eller försöka reda ut dem på egen hand. Om störningen är mycket grov eller om situationen är hotfull ska du meddela polisen om saken. Om din grannes störande leverne fortsätter trots att du påpekat om saken ska du anmäla det till Heka via OmaHeka, så utreder vi saken.