Nyheter

Telefontiderna för vår kundtjänst ändras

25.9.2025 12:10

Från och med den 1 oktober 2025 betjänar vår kundtjänst per telefon måndag till torsdag klockan 9–11.

Maria Aspala har valts till Hekas nya verkställande direktör

Juris magistern Maria Aspala har valts till Hekas nya verkställande direktör. Hekas nuvarande verkställande direktör Jaana Närö går i pension den 31 mars 2025. Aspala är Hekas verkställande direktör från och med den 1 april, men börjar sätta sig in i uppgiften redan den 17 mars.

Bli inte ensam med de ekonomiska svårigheterna – kontakta oss i god tid för att lösa svårgheterna med att betala hyran

Föränderliga livssituationer, arbetslöshet eller överraskande stora kostnader kan leda till betalningssvårigheter. Bostadshyran ska dock alltid betalas månatligen. Om du har problem med att betala din hyra, kontakta Heka i tid. Det är möjligt att få råd och stöd för problem med hyresbetalningen.

Hekas medianhyra är även i nästa år 35 % förmånligare än Helsingfors marknadshyra

I nästa år är medianhyran för Helsingfors stads bostäder Ab:s, det vill säga Hekas, vanliga bostäder 14,48 euro per kvadratmeter per månad, medan medianhyran i år är 13,76 euro. År 2025 är Hekas medianhyra 5,2 procent högre än år 2024.

Hekas mål är att så många vräkningar som möjligt förhindras och att den boende inte förlorar sitt hem

Heka ger den boende flera möjligheter att sköta situationen innan hyresskulden framskrider till vräkning. Vår indrivningsprocess är flexibel och utgår från kundens behov. Vräkning är alltid det sista alternativet när det inte längre finns något annat att göra.

I fortsättningen skickar vi indrivningstextmeddelanden till boende som har hyresskuld

Från och med oktober skickar Heka indrivningstextmeddelanden om obetald hyra.

Vår boendeenkät har inletts

Varje år kartlägger Heka invånarnas nöjdhet vad gäller boendetjänsterna och boendeverksamheten med en boendeenkät. Vi använder resultaten till att utveckla boendetjänsterna.

I grön miljö ett ljust höghus med en lägre och en högre del.

Nya seniorbostäder i Degerö – ansökningstiden för Svanströmsgränden 5 börjar 17.9.2024

I slutet av året får Heka ett nytt seniorobjekt med totalt 77 bostäder i Degerö. Personer över 55 år kan ansöka om seniorbostäderna.

Förenhetligandet av hyresavtalen inleds i åtta Heka-hus i östra Helsingfors

Vi förenhetligar hyresavtalen för våra boende stegvis under åren 2024–2026. Vi uppdaterar innehållet i hyresavtalen så att alla våra hyresgäster i fortsättningen har samma villkor i hyresavtalet. Förenhetligandet ändrar vissa villkor i hyresavtalet, men påverkar inte hyresnivån för bostaden.
Genom förenhetligandet eftersträvar vi bättre boendetrivsel, när alla boende efter förenhetligandet omfattas av samma villkor i hyresavtalet.

Två våningshus. Det andra höghuset har en stor färggrann väggmålning på en av väggarna.

Hekas stora renovering i samhälleliga Gårdsbacka blir färdig – nya bostäder väntar på boende

Projektet för renovering av närmare 300 bostäder i Gårdsbackabågen 11 blir färdigt hösten 2024. Det sker nu även i övrigt mycket i Gårdsbacka, som firar sin 60-årsdag.

Tre kvinnor tittar och ler mot varandra utomhus.

Utredning av problem, hantering av ekonomiska frågor och lagparagrafer – disponenten är en mångprofessionell expert inom boende

För den boende framstår disponentens arbete ofta som utredning av boenderelaterade problem. I verkligheten är disponentens befattningsbeskrivning omfattande.