Korkolaskujemme laskutuksessa on häiriö. Poistamme laskutetut korkolaskut ja laskutamme ne uudelleen mahdollisimman pian. Laskuja ei ole lähetetty asukkaille kotiin tai verkkopankkiin, mutta ne ovat näkyvillä asukassivuilla velkaerittelyssä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Työtaistelutoimien vaikutukset Hekassa 1. ja 2. helmikuuta

Torstaille 1.2. ja perjantaille 2.2. suunnitellut työtaistelutoimet voivat vaikuttaa myös Hekan toimintaan.

29.1.2024 15:07
Hekan kohde Koskelantie 66.

Tällä hetkellä ei ole tarkkaa tietoa siitä, kuinka laajasti työtaistelutoimet vaikuttavat Hekan toimintoihin ja asukkaiden palveluihin.

Asiakaspalvelumme palvelee normaalisti puhelimitse ja sähköisissä kanavissa. Torstaina 1.2. ja perjantaina 2.2. asiakaspalvelupiste Viipurinkadulla on suljettuna.

Hekan asukkaiden avainten palautuksista ja noudoista vastaavan BLC:n Mäkelänkadun palvelupiste on auki normaalisti, mutta palvelussa voi olla viivettä loppuviikon aikana työtaisteluiden takia.  

Lakko vaikuttaa jätekuljetuksiin

Auto- ja kuljetusalan työntekijäliiton AKT:n työnseisauksella 1.–2.2. voi olla vaikutuksia Hekan kohteiden jätepisteiden tyhjennyksiin. Työnseisaus saattaa vaikuttaa jäteastioiden tyhjennysaikoihin jo ennen työnseisausta 28.1. alkaen.

Yhteydenotot Hekan tai HSY:n asiakaspalveluun eivät nopeuta jäteastioiden tyhjennyksiä lakkopäivinä tai lakon jälkeisinä päivinä.

Lisätietoa lakon vaikutuksista jätekuljetuksiin saa HSY:n ja L&T:n verkkosivuilta.