Poikkeuksia asiakaspalvelun aukioloajoissa marraskuussa
03.11.2023 09:33
Uutiset
Tietoa viivästyskorosta ja korkolaskuista
12.6.2025 15:41
Lähetimme toukokuussa suuren määrän korkolaskuja asukkaillemme. Olemme saaneet korkolaskuista paljon yhteydenottoja ja kysymyksiä, joihin vastaamisessa on tällä hetkellä viiveitä asiakaspalvelun ruuhkautumisen vuoksi. Saitko korkolaskun ja ihmettelet, mikä se on? Tässä uutisessa selvennämme, mistä korkolaskussa on kyse, jotta saat tarpeellista tietoa ja vastauksia mahdollisiin kysymyksiisi.
Huijausviestejä liikkeellä
Jotkut Hekan asukkaat ovat saaneet huijausviestejä, joissa kerrotaan vuokran maksutietojen muutoksesta. Hekalta ei koskaan lähetetä vuokranmaksutietoja asukkaille tekstiviestitse. Voit aina tarkistaa vuokranmaksutietosi Hekan asukassivuilta.
02.11.2023 08:33
Kuninkaantammeen valmistuu helmikuun lopussa puukerrostalo Asetelmankadulle –Asunnonhaku alkaa 31.10.
Kohteessa Asetelmankatu 1 on yhteensä 52 asuntoa, jotka ovat kooltaan 31,5–91,0 m².
30.10.2023 10:22
Asunnonvaihtopörssi on auennut huoltotauon jälkeen
Asunnonvaihtopörssi oli huoltotauolla, jonka aikana pörssiä uudistettiin kevyesti. Uudistettu vaihtopörssi näyttää uudenlaiselta, mutta toimii edelleen tuttuun tapaan: voit tehdä vaihtopörssiin asunnonvaihtoilmoituksen, selailla muiden jättämiä ilmoituksia ja löytää asunnonvaihtokumppanin.
18.10.2023 13:21
Asukastyytyväisyyskyselymme käynnistyi
Selvitämme vuosittaisella asukastyytyväisyyskyselyllä asukkaidemme mielipiteitä asumispalveluista ja asukastoiminnasta. Kyselyssä mitataan viimeistä kertaa asukkaiden tyytyväisyyttä aluetoimistojen toimintaan. Tuloksia käytämme asumispalvelujen kehittämiseen.
11.10.2023 13:17
Hekan vuokrat nousevat lainanhoitokulujen ja yleisen kustannustason nousun takia
Keskivuokra Hekan tavallisissa asunnoissa on ensi vuonna 14,11 euroa kuukaudessa neliömetriltä, kun kuluvana vuonna keskivuokra on 12,60 euroa. Hekan keskivuokra vuonna 2024 on 12 prosenttia korkeampi kuin vuonna 2023. Asukkaat saavat kirjeitse tiedon ensi vuoden vuokrastaan lokakuun loppuun mennessä.
04.10.2023 13:15
Hekalle valmistuu vuoden vaihteessa 127 uutta asuntoa Maununnevalle – asuntojen hakuaika alkaa 3.10.2023
Maununnevantie 3 -kohteessa on 127 asuntoa yksiöistä viiden huoneen perheasuntoihin.
02.10.2023 09:25
Syksyn Hima-lehdessä tutustutaan elämään satavuotiaissa puutaloissa – Mukana myös liite uudistuneesta asiakaspalvelusta
Syksyn asukaslehti vie meidät kylään satavuotiaan käpyläläiskorttelin koteihin, saamme energiansäästövinkkejä talvea varten, ja tutustumme uusiin senioriasuntoihin. Lehden liitteenä julkaistaan tietopaketti uudistetusta asiakaspalvelustamme. HUOMIO! Liitteessä on väärä puhelinnumero asiakaspalveluun. Hekan asiakaspalvelun oikea puhelinnumero on 09 5767 3000.
20.9.2023 15:49
Hekan asukastoiminnan säännöt uudistuvat
Hekalla on laaja asukasdemokratiajärjestelmä ja taloissamme on monipuolista asukastoimintaa. Asukasdemokratia perustuu lakiin yhteishallinnosta. Uusi yhteishallintolaki astuu voimaan 1.1.2024, ja uuden lain myötä myös Hekan vuokralaisdemokratiasääntöä on päivitetty yhdessä asukastoimijoiden kanssa.
20.9.2023 09:19