Jätä toimistoajan ulkopuolella kiireellinen vikailmoitus päivystysnumeroomme. 

Jos avaimesi unohtuvat kotiin, voit tilata meiltä maksullisen ovenavauksen.

Ilmoita sisäänmuutostasi Heka-alueyhtiöllesi, sillä vain talonkirjaan merkitty henkilö on todistettavasti talon asukas.

Tarvitset isännöitsijälausunnon esimerkiksi silloin, kun haet vaihtoa Hekan asunnosta toiseen.

Jos asuntoosi kantautuu naapurista häiritsevää tupakansavua, ilmoita siitä Hekalle.

Jos naapurisi aiheuttaa asumisellaan jatkuvaa häiriötä huomautuksesta huolimatta, ilmoita siitä Hekalle.

Tarvitset omatoimiseen pieneen pintaremonttiin luvan Heka-alueyhtiöltäsi.

Päävuokralaisena voit siirtää vuokraoikeuden samassa asunnossa asuvalle lähisukulaiselle.

Voit luovuttaa asuntosi toisen henkilön väliaikaiseen käyttöön tietyissä tilanteissa.

Irtisano asunnon vuokrasopimus sekä muut mahdolliset asumiseen liittyvät sopimuksesi aina kirjallisesti.

Ilmoita uusi perheenjäsen talon asukkaaksi.

Ilmoita nimenmuutoksesta Heka-alueyhtiölle, jotta talonkirja pysyy ajan tasalla.

Ilmoita poismuutosta, jotta talonkirja pysyy ajan tasalla. 

Ilmoita vuokralaisen kuolemasta, jotta talonkirja pysyy ajan tasalla. 

Anna meille palautetta toiminnastamme.

Valtakirjalla voit valtuuttaa toisen henkilön hoitamaan omia asioitasi.