Korkolaskujemme laskutuksessa on häiriö. Poistamme laskutetut korkolaskut ja laskutamme ne uudelleen mahdollisimman pian. Laskuja ei ole lähetetty asukkaille kotiin tai verkkopankkiin, mutta ne ovat näkyvillä asukassivuilla velkaerittelyssä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Huijausviestejä liikkeellä

Jotkut Hekan asukkaat ovat saaneet huijausviestejä, joissa kerrotaan vuokran maksutietojen muutoksesta. Hekalta ei koskaan lähetetä vuokranmaksutietoja asukkaille tekstiviestitse. Voit aina tarkistaa vuokranmaksutietosi Hekan asukassivuilta.

02.11.2023 08:33
Nainen käyttää tietokonetta

Vuokranmaksun tilinumeromme vaihtuivat 1.1.2023, ja lähetimme siitä vuokralaisillemme kirjeen joulukuussa 2022. Kerroimme tilinumerojen vaihtumisesta myös asukassivuillamme.

Lähetämme aina vuosittain joulukuussa ohjeet seuraavan vuoden vuokrien maksamiselle. Ohjeista näet tilin, jolle vuokra tai muut maksut maksetaan, ja viitenumerot.

Voit aina tarkistaa vuokrasi ja muiden maksujesi tilanteen ja maksutiedot Hekan asukassivuilta (Oma talous – Näytä oma talous).

Kirjaudu asukassivuille

Voit olla yhteydessä myös asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelun yhteystiedot löydät Asiointi ja asiakaspalvelu -sivulta.