Uutiset

Asiakaspalvelu tilanne Hekan asiakaspalvelupisteessä.

Vuokranmaksuneuvonnan asiakaspalvelua jatkossa vain ajanvarauksella 

30.5.2025 12:20

Vuokranmaksuneuvonnan asiakaspalvelu Hekan asiakaspalvelupisteessä Alppilassa toimii 2.6.2025 alkaen ainoastaan ajanvarauksella.

Asiakaspalvelu tilanne Hekan asiakaspalvelupisteessä.

Vuokranmaksuneuvonnan asiakaspalvelua jatkossa vain ajanvarauksella 

Vuokranmaksuneuvonnan asiakaspalvelu Hekan asiakaspalvelupisteessä Alppilassa toimii 2.6.2025 alkaen ainoastaan ajanvarauksella.

Näkymä olohuoneeseen, jossa vaaleat seinäpinnat ja kalusteita. Havainnekuva.

Kesäkuussa hakuaika kahteen Hekan uudiskohteeseen: Saariseläntie 1 ja Smoltinkaari 1

Hekalle valmistuu elokuun 2025 lopussa asuntoja kahteen uudiskohteeseen. Smoltinkaari 1:n asuntoja voi hakea 3. kesäkuuta alkaen. Saariseläntie 1:n ensimmäisessä vaiheessa valmistuvien asuntojen hakuaika alkaa 10. kesäkuuta.

Nainen käyttää kännykkää pöydän ääressä.

Asiakaspalvelun ruuhkia on purettu 

Asiakaspalvelumme on viime aikoina ollut paikoitellen hyvin ruuhkautunut, ja asukkaamme ovat saattaneet joutua odottamaan vastausta yhteydenottonsa harmillisen pitkään. Pahoittelemme tilannetta. Teemme parhaamme, jotta asukkaamme saisivat jatkossa meiltä sujuvampaa asiakaspalvelua.

Kolme nuorta hahmoa., jotka moikkaavat toisilleen.

Hekalle palkattiin 75 kesätyöntekijää kesäksi 2025

Hekan kesätyöntekijät hoitavat muun muassa talojemme yleisten tilojen siivousta, kiinteistöjen ja ulkoalueiden huoltoa sekä asiakaspalvelua. Ensimmäiset kesätyöntekijät aloittivat pestinsä toukokuun alussa.

Keltainen kolmikerroksinen kerrostalo, jonka edessä leikkipaikka.

Tutustu Hekan vuoden 2024 vuosiraportteihin ja ensi vuoden vuokranäkymin

Hekan vuosiraportoinnin kokonaisuus koostuu vastuullisuusraportista, toimintakertomuksesta ja myöhemmin julkaistavasta tietotilinpäätöksen tiivistelmästä. Raporteissa kerrotaan kattavasti Hekan toiminnasta vuonna 2024.

Graafisessa kuvassa on asukkaita kerrostalon pihassa. Keskellä kuvaa on istutuslaatikko, jonka ympärillä olevat asukkaat hoitavat sitä.

Hyviä tuloksia asukkaiden kokouksia kartoittaneessa kyselyssä – asukastoiminta lisääntyi vuonna 2024

Heka teki kyselyn asukastoimikunnille vuoden 2024 asukkaiden kokouksista. Kyselyyn saatiin 263 vastausta. 77 prosenttia vastaajista piti kokouksia tärkeinä ja hyödyllisinä.

Havainnekuva Hekan uudiskohteesta Käskynhaltijantie 38, joka valmistuu Oulunkylään kesäkuussa 2025.

Käskynhaltijantielle Oulunkylään valmistuu kesäkuussa 96 uutta asuntoa – hakuaika alkaa 1.4.

Käskynhaltijatie 38 -kohteeseen valmistuu kesäkuussa 96 asuntoa yksiöistä neljän huoneen perheasuntoihin. Asuntojen hakuaika alkaa tiistaina 1.4. Asuntoja haetaan Helsingin kaupungilta.

Ilta Hekan kanssa 23.4.

Ilta Hekan kanssa -tilaisuus järjestetään Sokos Hotel Presidentissä keskiviikkona 23.4.

Mies kävelee varastohäkkien keskellä. Hänellä on kädessään pahvilaatikoita, joista näkyy kirja ja nyrkkeilyhanska.

Laita kodin turhat tavarat ja romut kiertoon – HSY:n ja Kierrätyskeskuksen keräysautot kiertävät pääkaupunkiseudulla kevään aikana

HSY:n Sortti-keräysautot ja Kierrätyskeskuksen autot kiertävät pääkaupunkiseudulla kevään aikana. Huomioithan, että HSY:n autoihin ei oteta vastaan Kierrätyskeskukseen tarkoitettua tavaraa eikä Kierrätyskeskuksen autoihin oteta HSY:n autoihin tarkoitettua romua.

Piirroskuvassa on kolme supersankariasuista hahmoa. Yhdellä hahmolla on nyrkissään banaaninkuori, toisella jätesäkki, jossa on kierrätysmerkki, ja kolmannella on kädessään biojätepussi.

Kierrätyslähettiläät kannustivat biojätteiden lajitteluun 

Aloitimme loppuvuonna 2024 Kierrätyslähettiläs-kampanjan, jonka tavoitteena oli kannustaa asukkaita biojätteiden lajitteluun ja tätä kautta vähentää sekajätteen määrää. Kampanja järjestettiin yhteistyössä Helsingin seudun ympäristöpalveluiden eli HSY:n kanssa.