
Vuokranmaksuneuvonnan asiakaspalvelua jatkossa vain ajanvarauksella
Vuokranmaksuneuvonnan asiakaspalvelu Hekan asiakaspalvelupisteessä Alppilassa toimii 2.6.2025 alkaen ainoastaan ajanvarauksella.
Vuokranmaksuneuvonnan asiakaspalvelu Hekan asiakaspalvelupisteessä Alppilassa toimii 2.6.2025 alkaen ainoastaan ajanvarauksella.
Hekalle valmistuu elokuun 2025 lopussa asuntoja kahteen uudiskohteeseen. Smoltinkaari 1:n asuntoja voi hakea 3. kesäkuuta alkaen. Saariseläntie 1:n ensimmäisessä vaiheessa valmistuvien asuntojen hakuaika alkaa 10. kesäkuuta.
Asiakaspalvelumme on viime aikoina ollut paikoitellen hyvin ruuhkautunut, ja asukkaamme ovat saattaneet joutua odottamaan vastausta yhteydenottonsa harmillisen pitkään. Pahoittelemme tilannetta. Teemme parhaamme, jotta asukkaamme saisivat jatkossa meiltä sujuvampaa asiakaspalvelua.
Hekan kesätyöntekijät hoitavat muun muassa talojemme yleisten tilojen siivousta, kiinteistöjen ja ulkoalueiden huoltoa sekä asiakaspalvelua. Ensimmäiset kesätyöntekijät aloittivat pestinsä toukokuun alussa.
Hekan vuosiraportoinnin kokonaisuus koostuu vastuullisuusraportista, toimintakertomuksesta ja myöhemmin julkaistavasta tietotilinpäätöksen tiivistelmästä. Raporteissa kerrotaan kattavasti Hekan toiminnasta vuonna 2024.
Heka teki kyselyn asukastoimikunnille vuoden 2024 asukkaiden kokouksista. Kyselyyn saatiin 263 vastausta. 77 prosenttia vastaajista piti kokouksia tärkeinä ja hyödyllisinä.
Käskynhaltijatie 38 -kohteeseen valmistuu kesäkuussa 96 asuntoa yksiöistä neljän huoneen perheasuntoihin. Asuntojen hakuaika alkaa tiistaina 1.4. Asuntoja haetaan Helsingin kaupungilta.
Ilta Hekan kanssa -tilaisuus järjestetään Sokos Hotel Presidentissä keskiviikkona 23.4.
HSY:n Sortti-keräysautot ja Kierrätyskeskuksen autot kiertävät pääkaupunkiseudulla kevään aikana. Huomioithan, että HSY:n autoihin ei oteta vastaan Kierrätyskeskukseen tarkoitettua tavaraa eikä Kierrätyskeskuksen autoihin oteta HSY:n autoihin tarkoitettua romua.
Aloitimme loppuvuonna 2024 Kierrätyslähettiläs-kampanjan, jonka tavoitteena oli kannustaa asukkaita biojätteiden lajitteluun ja tätä kautta vähentää sekajätteen määrää. Kampanja järjestettiin yhteistyössä Helsingin seudun ympäristöpalveluiden eli HSY:n kanssa.