Jos naapurin asuminen häiritsee

Kaupungissa asutaan tiiviisti, ja seinän takaa kantautuu toisinaan merkkejä naapurin asumisesta. Normaalin asumisen äänet kuuluvat kerrostalo- ja rivitaloasumiseen. Naapurin kohtuutonta metelöintiä tai muuten häiritsevää asumista ei kuitenkaan tarvitse sietää. Jos häiriö on toistuvaa, ilmoita siitä Hekalle.

Mikä on normaalia asumista, mikä kohtuutonta häiriötä?

Normaalin asumisen äänet kuuluvat kerrostalo- ja rivitaloasumiseen eivätkä siis ole häiritsevää asumista. Suihkussa tai wc:ssä käynnistä tai pyykinpesusta tulevat äänet ovat pääosin normaaleja kaikkina aikoina, samoin lasten leikkimisestä valveillaoloaikaan kuuluvat äänet sekä asunnossa ja rappukäytävässä normaalista liikkumisesta aiheutuvat äänet vuorokaudenajasta riippumatta.

Yöaikaan kovien äänien aiheuttamista on vältettävä.

Tyypillisiä esimerkkejä häiritsevästä elämästä ovat muun muassa kovaääninen metelöinti, riitatilanteet ja musiikin soittaminen kovalla.

Asumishäiriötä arvioitaessa on merkitystä häiriön toistuvuudella. Tuomioistuimessa on usein kiinnitetty huomiota myös siihen, että häiriöt ovat sattuneet yöllä.

Tutustu järjestyssääntöihin

Mitä tehdä, kun naapurin asumiskäytös häiritsee

Jos naapurin asuminen häiritsee, on alussa parasta kertoa siitä asiallisesti häiriön aiheuttajalle. Voi olla, että naapuri ei itse edes tiedä asumisensa tai käytöksensä häiritsevän muita talon asukkaita.

Jos häiriö on erittäin törkeää tai tilanne on uhkaava, ilmoita asiasta poliisille. Poliisi ei anna Hekalle tietoja käynneistään.

Jos häiriö huomautuksesta huolimatta jatkuu usein, ilmoita siitä OmaHeka-asukassivuilla (Palvelupyynnöt – Ilmoita häiritsevästä asumisesta). Puhelimitse tehtyjä tai nimettömiä valituksia emme huomioi. Yksilöi ilmoituksessa häiriön laatu ja tapahtuma-ajankohdat (päivämäärä ja kellonajat) sekä miten kauan häiriötä on jatkunut. Kerro myös, oletko kertonut asiasta häiritsijälle.

Kirjaudu tai rekisteröidy OmaHeka-asukassivuille

Ilmoituksen jälkeen selvitämme tapausta. Tämän jälkeen olemme yhteydessä häiriön aiheuttajaan ja edellytämme tätä muuttamaan asumiskäyttäytymistään. Asumishäiriöstä ja häiriöilmoitusten määrästä riippuen voimme antaa häiritsijälle huomautuksen tai kirjallisen varoituksen.

Jos häiriöt jatkuvat ilmoituksesi jälkeen, tee uusi kirjallinen ilmoitus häiritsevästä asumisesta. Tämän jälkeen Heka voi purkaa tai irtisanoa vuokrasopimuksen.  

Jos häiritsijä ei lähde asunnosta vapaaehtoisesti tai on eri mieltä asiasta, vuokrasopimuksen päättämistä joudutaan käsittelemään käräjäoikeudessa. Häiriöstä ilmoittaneiden pitää olla valmiita todistamaan oikeuskäsittelyssä. Todistajia voivat olla vain häiriöstä kärsineet asukkaat. Oikeuskäsittelyssä häiriöistä ilmoittaneiden pitää selvittää kaikki häiriöön liittyvät seikat samalla tavalla kuin aiemmissa kirjallisissa ilmoituksissa.

Toimenpiteisiin ei välttämättä ryhdytä, jos häiriö on vähäistä ja lyhytaikaista tai ilmoittajia on vain yksi.

Kun naapurista kantautuu häiritsevää tupakansavua

Ilmoita häiritsevästä tupakoinnista savuttomassa talossa

Jos savuttomassa kohteessa tupakoidaan asunnossa tai siihen kuuluvalla parvekkeella tai muussa asuntoon kuuluvassa ulkotilassa, yleisissä tiloissa tai leikkipaikalla, kyseessä on sopimusrikkomus. Ilmoita tupakoinnista asukassivuilla (Palvelupyynnöt – Ilmoita häiritsevästä asumisesta).

Kirjaudu tai rekisteröidy OmaHeka-asukassivuille

Ilmoita häiritsevästä tupakoinnista muissa kuin savuttomissa taloissa

Jos asuntoosi kulkeutuu naapurista häiritsevää tupakansavua, ilmoita siitä OmaHeka-asukassivuilla (Palvelupyynnöt – Ilmoita häiritsevästä tupakoinnista).

Kirjaudu tai rekisteröidy OmaHeka-asukassivuille

Tupakkalain mukaan asuntoyhteisöllä (esimerkiksi vuokrataloyhtiöllä eli Hekalla) on mahdollisuus hakea kunnalta tupakointikieltoa asuntojen parvekkeille, asuntojen käytössä oleviin ulkotiloihin ja asuntojen sisätiloihin.

Ilmoituksen perusteella Heka voi tarvittaessa hakea tupakointikieltoa. Kaupungin ympäristöpalvelut päättää kiellon määräämisestä. Jos viranomainen määrää kohteeseen tupakointikiellon, tiedotamme siitä asukkaita ja asennamme taloon tupakointikiellosta kertovat kyltit.

Päävuokralainen kantaa vastuun

Kannattaa muistaa, että asunnon päävuokralainen on aina vastuussa asumisen velvoitteista. Päävuokralainen vastaa asunnossa asuvista perheenjäsenistään ja vieraistaan. Lisäksi jos esimerkiksi alivuokralainen aiheuttaa asumisellaan häiriötä, varoitus tai häätö kohdistuu päävuokralaiseen. Sama pätee myös, kun asunto on väliaikaisesti luovutettu.

Näin häiriöilmoituksen käsittely etenee

  • 1. Ilmoituksen tekeminen OmaHekassa

    Kirjaudu OmaHeka-asukassivuille . Tee ilmoitus kohdasta Lomakkeet – Ilmoita häiritsevästä asumisesta. Yksilöi ilmoituksessa häiriön laatu, ajankohdat sekä tieto siitä, oletko puhunut asiasta häiritsijälle. 

    Jos epäilet asunnon jälleenvuokrausta, lisää asumishäiriöilmoitukseesi linkki jälleenvuokrausilmoitukseen tai asunnon tarkka osoite. Se auttaa asian käsittelyä. 

  • 2. Tapahtuman selvittäminen

    Hekan isännöitsijä vastaanottaa kirjallisen häiriöilmoituksen ja ryhtyy selvittämään asiaa.  Asunnon lyhytaikaisessa jälleenvuokrausepäillyssä selvitämme muun muassa toiminnan kestoa ja laajuutta. 

  • 3. Ilmoituksen käsittely ja toimenpiteet

    Asumishäiriöitilanteissa olemme yhteydessä aiheuttajaan ja edellytämme asumiskäyttäytymisen muuttamista. 
    Asumishäiriön vakavuudesta ja toistuvuudesta riippuen voidaan asukasta huomauttaa (ei juridista vaikutusta) 
    tai varoittaa vuokrasopimuksen purkamisella (juridinen vaikutus). 

    Asunnon jälleenvuokraustapauksissa asukasta varoitetaan tai päätetään vuokrasopimus irtisanomalla tai purkamalla vuokrasopimus tapauksen räikeydestä riippuen. 

    Asukkaalle annettavissa tiedoksiannoissa, joilla on vaikutusta asukkaan vuokrasuhteeseen, noudatetaan huoneenvuokralakia. Varoitus toimitetaan asukkaalle todisteellisesti käräjäoikeuden haastemiehen tekemänä tiedoksiantona.  

    Varoituksen toimittamisessa voi kestää 1–3 kuukautta. Jos vuokralaista ei tavoiteta, tehdään tiedoksianto sijaistiedoksiantona poliisille. 

  • 4. Jos häiriöt jatkuvat

    Jos häiriöt jatkuvat, tee uusi kirjallinen häiriöilmoitus OmaHekassa. Tämän jälkeen voimme tarvittaessa ryhtyä tapauksen mukaan jatkotoimenpiteisiin kuten irtisanoa tai purkaa vuokrasopimuksen. Vuokrasopimuksen irtisanomisilmoitus ja purkuilmoitus toimitetaan asukkaalle todisteellisesti haastemiehen välityksellä.

  • 5. Mahdollinen oikeusprosessi

    Jos vuokrasopimuksen päättäminen kiistetään tai häiritsijä ei muuta pois, haemme häätötuomiota käräjäoikeudessa. 


    Prosessissa kestää tyypillisesti noin 3–4 kuukautta.  Haaste toimitetaan vuokralaiselle todisteellisesti käräjäoikeuden haastemiehen välityksellä. Häiriöstä ilmoittaneet asukkaat voidaan kutsua todistajiksi, jos käräjäoikeus sitä edellyttää.