Korkolaskujemme laskutuksessa on häiriö. Poistamme laskutetut korkolaskut ja laskutamme ne uudelleen mahdollisimman pian. Laskuja ei ole lähetetty asukkaille kotiin tai verkkopankkiin, mutta ne ovat näkyvillä asukassivuilla velkaerittelyssä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Taloturvallisuustoiminta 

Taloturvallisuustoiminta on asukkaiden, Hekan henkilökunnan ja pelastusviranomaisten yhteistyötä, jonka tavoitteena on turvallinen ja toimiva asuintalo sekä pihapiiri.

Heka-taloissa taloturvallisuustoimintaa vetävät taloturvallisuushenkilöt ja turvallisuustiimi.  

Taloturvallisuushenkilö ja hänen varahenkilönsä valitaan asukkaiden kokouksessa. Lisäksi kunkin kohteen väestönsuojille valitaan väestönsuojan hoitaja ja hänen sijaisensa.  

Alueelliset turvallisuustiimit kootaan kohteiden turvallisuushenkilöistä. Turvallisuustiimejä voi olla alueilla useita. Päätöksen turvallisuustiimien toimialueesta ja kokoonpanosta tekee Heka. Kukin turvallisuustiimi valitsee keskuudestaan tiimin vetäjän. 

Turvallisuuskysymyksissä ole yhteydessä ensisijaisesti talosi turvallisuushenkilöön. Jos sellaista ei ole valittu, kysymykset voit esittää Hekan turvallisuudesta vastaavalle henkilölle. Jätä kuitenkin vikailmoitukset ensisijaisesti Hekan verkkosivujen kautta, asukassivuilla tai puhelimitse. 

Jätä vikailmoitus