Asiakaspalvelumme sulkeutuu vappuaattona 30.4. kello 14 ja on kiinni vappupäivänä 1.5. Asiakaspalvelun ollessa kiinni, soita kiireelliset vikailmoitukset päivystysnumeroon 09 5767 3100.

Hinnasto

Katso palvelujemme kuten avainten teettämisen ja ovenavauksien hinnat. Tutustu myös saunavuoro- ja autopaikkamaksuihimme sekä vahingonkorvaushinnastoon.

Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 prosenttia, jos ei toisin mainita.

Vahingonkorvaushinnasto

Asunnon normaalista kulumisesta ei laskuteta asukasta. Vaurioista ja laiminlyönneistä aiheutuneista kustannuksista vastaa niiden aiheuttaja. Jos korjaustyötä on esimerkiksi työteknisistä syistä tai kustannusten vuoksi syytä laajentaa, asukasta laskutetaan vain hänen osuudestaan.

Asukkaalla on mahdollisuus itse korjata tai korjauttaa aiheuttamansa virheet ja puutteet asunnossa. Korvausvelvollisuus poistuu, kun Hekan edustaja on hyväksynyt korjauksen.

Hekalta ei voi tilata asunnon muutostöitä, eikä tätä hinnastoa näin ollen voi soveltaa muutostöiden teettämiseen.

Muut kuin edellä mainitut yksilöidyt vauriokorjaukset laskutetaan asukkaalta toteutuneiden kustannusten mukaisesti: muun muassa lukituksen sarjamuutokset ja lisäavaimet, ulkopuolinen LVIS- tai TV-asentaja.