Yhteisen arjen pelisäännöt
Hyvä asuminen ja työ syntyvät arjen kohtaamisissa. Yhteisen arjen pelisäännöt tekevät näkyväksi sen, millaista käytöstä Hekalla odotamme toisiltamme ja miten yhdessä luomme viihtyisää ja turvallista asuin- ja työympäristöä.
Pelisäännöt koskevat kaikkia, jotka liikkuvat Hekan taloissa ja asioivat henkilökuntamme tai asukkaidemme kanssa: asukkaita vieraineen sekä Hekan työntekijöitä ja yhteistyökumppaneita. Ne ohjaavat hyvään käytökseen kaikissa kohtaamisissa, esimerkiksi kotitalon rappukäytävässä, pihalla ja muissa yleisissä ja yhteisissä tiloissa, sekä Hekan henkilökunnan, urakoitsijoiden ja asukkaiden välillä.
Yhteiset arjen pelisäännöt ovat seuraavat:
- Kohtelemme toisiamme asiallisesti kaikissa kohtaamisissa ja tilanteissa.
- Kunnioitamme toisen kotia, työrauhaa ja oikeutta turvalliseen ympäristöön.
- Hekan henkilökunta on asukkaita varten. Arvostamme toisiamme puolin ja toisin.
- Muistamme, että ihmiset ovat erilaisia. Vältämme oletuksia ja pyrimme ymmärtämään toisiamme.
- Vastaamme yhdessä tilojen viihtyvyydestä ja siisteydestä.
- Noudatamme yhteisiä sääntöjä ja sovittuja käytäntöjä.
- Puutumme asiattomaan käytökseen.
Lupaamme kohdella toisiamme kunnioittavasti ja rakentaa yhdessä turvallista arkea. Jokainen meistä on tärkeä osa yhteisöä.
Vinkkejä arkeen: Näin voit toteuttaa pelisääntöjä
Arjen kohtaamisissa pienetkin eleet ja toisia huomioiva käytös kantaa pitkälle. Tässä on muutamia esimerkkejä siitä, miten yhteisen arjen pelisäännöt toteutuvat arjessa.
Kotona:
- Noudata lajitteluohjeita ja vie jätteet niille varattuihin paikkoihin.
- Anna asumisrauha naapureille ja vältä melua etenkin öisin.
- Opasta ja valvo myös lapsiasi, etteivät he leikeillään aiheuta kohtuutonta häiriötä muille.
- Huolehdi, ettei lemmikkisi häiritse naapureita esimerkiksi.
Rappukäytävässä, pihalla ja muissa yhteisissä tiloissa:
- Noudata pesulan, kerhohuoneen, talosaunan ja muiden yhteisten tilojen käytöstä annettuja ohjeita. Siivoa jälkesi niin, että tila jää siistiksi seuraavalle tulijalle.
- Sujauttiko naapuri roskapussin väärään astiaan tai yltyikö lasten leikki turhan äänekkääksi? Opasta ja anna palautetta rakentavasti.
Kun kohtaat naapurin tai Hekan työntekijän:
- Tervehdi naapureita – niitäkin, joita et vielä tunne.
- Puutu rasistiseen tai muuten asiattomaan puheeseen.
- Hekan työntekijät ovat töissä sinua varten. Käyttäydythän sinäkin asiallisesti kohtaamisissa, myös sähköisissä kanavissa, puhelimessa ja viesteissä, niin asiasi hoitaminen sujuu miellyttävämmin.
Miten toimia, jos asumishäiriöt jatkuvat
Vakavia järjestyshäiriöitä tai uhkaavia tilanteita ei kuitenkaan tarvitse sietää tai yrittää selvittää itse. Jos häiriö on erittäin törkeää tai tilanne on uhkaava, ilmoita asiasta poliisille. Jos naapurin häiritsevä asuminen jatkuu huomautuksestasi huolimatta, ilmoita siitä Hekalle OmaHekassa, niin ryhdymme selvittämään asiaa.