- Kirjaudu Hekan asukassivuille
Asukassivujen kautta voit esimerkiksi lähettää viestiä asiakaspalvelulle, tarkistaa vuokranmaksutietosi, muokata yhteystietojasi ja tehdä kiireettömän vikailmoituksen.
- Jätä vikailmoitus
Jätä kiireetön vikailmoitus asukassivuilla tai verkkosivujemme lomakkeella. Ilmoita välitöntä korjausta vaativasta viasta puhelimitse.
- Asiointi ja asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme neuvoo kaikissa asumisen aikaisissa tilanteissa.
- Ohjeita asumiseen
Miten varaan saunavuoron? Saako pihalla tupakoida? Miten irtisanon vuokrasopimuksen? Neuvomme näissä ja monissa muissa kysymyksissä.
- Näin haet Hekan asuntoa
Jätä asuntohakemus Helsingin kaupungille. Kaupunki valitsee asukkaat asunnontarpeen, kiireellisyyden ja hakukriteerien perusteella.
- Ajankohtaiset uudiskohteemme
Katso tiedossa olevat uudiskohteiden asuntojen hakuajat ja lue pian valmistuvista uudiskohteistamme.
- Vaihtaminen Hekan asunnosta toiseen
Jos olet asunut vähintään vuoden Hekan asunnossa, voit hakea asunnonvaihtoa joko hakemalla vapautuviin Hekan asuntoihin tai etsimällä asunnonvaihtokumppanin.
- Asunnonvaihtopörssi
Asunnonvaihtopörssi on tarkoitettu Hekan asuntojen asukkaiden keskinäisiin asunnonvaihtoihin. Asunnonvaihtopörssistä voit etsiä vaihtokumppania.
Uutisia
Suosittuja sisältöjä
- Järjestyssäännöt
Järjestyssäännöt on laadittu asukkaiden viihtyvyyden ja turvallisuuden ylläpitämiseksi.
- Asumisen lisäpalvelut
Halutessasi voit varata Hekalta erillisiä lisämaksullisia palveluita, kuten autopaikan tai saunavuoron. Tältä sivulta saat ohjeita myös pesulavuoron varaamiseen ja juhlaliputuksen tilaamiseen.
- Hinnasto
Katso palvelujemme kuten avainten teettämisen ja ovenavauksien hinnat. Tutustu myös saunavuoro- ja autopaikkamaksuihimme sekä vahingonkorvaushinnastoon.