Virheellisiä korkolaskuja: Hekan pohjoisen ja etelän alueen sekä As Oy -asuntojen asukkaille 18.8.2025 lähetetyissä laskuissa on virhe. Sinun ei tarvitse olla virheellisen laskun vuoksi yhteydessä Hekaan. Virheelliset korkolaskut on poistettu, ja lähetimme postitse uudet, korjatut laskut päiväyksellä 25.8.2025. Olemme tiedottaneet asiasta myös OmaHeka-asukassivuilla. Korkolaskusi on oikein, jos heinäkuun korkoprosentti on 9,5. Virheellisiin laskuihin heinäkuun korkoprosentiksi on merkitty 10,5. Virheellisen laskun voi hävittää. Pahoittelemme tapahtunutta.

Lue korkolaskuista

Viivettä isännöinnin yhteydenottojen käsittelyssä kesälomakaudella

Kesälomakausi ja henkilöstömuutokset voivat aiheuttaa viivettä isännöinnin yhteydenottojen käsittelyyn.

24.6.2025 15:13
Nuori nainen istuu parvekkeella ja käyttää puhelinta.

Huomioithan mahdolliset normaalia pidemmät käsittelyajat kesä–elokuun aikana, kun olet yhteydessä kohteesi isännöintiin.

Pahoittelemme tilannetta. Kiitos ymmärryksestä!

Näin voit olla yhteydessä isännöintiin – yksi yhteydenotto yhdessä kanavassa riittää

Voit hoitaa valtaosan asioinnista asukassivuillamme silloin, kun se sinulle parhaiten sopii. Asukassivuilla voit muun muassa tarkistaa vuokranmaksusi tiedot ja tilanteen, ottaa yhteyttä isännöintiin, jättää kiireettömän vikailmoituksen, jättää asumishäiriöilmoituksen, hoitaa autopaikka- ja saunavuorovarauksia ja asioida asukas- tai sopimusmuutoksiin liittyvissä tilanteissa. 

Tavoitat isännöinnin myös alueellisista sähköposteista:

Isännöintiin voit olla puhelimitse yhteydessä asiakaspalvelunumeromme kautta.

Katso asiakaspalvelun yhteystiedot ja aukioloajat

Yksi yhteydenotto yhdessä kanavassa riittää.