Tietoa viivästyskorosta ja korkolaskuista
Lähetimme toukokuussa suuren määrän korkolaskuja asukkaillemme. Olemme saaneet korkolaskuista paljon yhteydenottoja ja kysymyksiä, joihin vastaamisessa on tällä hetkellä viiveitä asiakaspalvelun ruuhkautumisen vuoksi. Saitko korkolaskun ja ihmettelet, mikä se on? Tässä uutisessa selvennämme, mistä korkolaskussa on kyse, jotta saat tarpeellista tietoa ja vastauksia mahdollisiin kysymyksiisi.
Mikä on korkolasku ja milloin se lähetetään?
Jos maksat vuokran, käyttömaksun tai laskun myöhässä eli eräpäivän jälkeen, Heka voi periä sinulta viivästyskorkoa korkolain mukaisesti.
- Vuokran eräpäivä on sovittu vuokrasopimuksessa. Vuokran eräpäivä on aina kuukauden 4. päivä tai seuraava arkipäivä.
- Viivästyskorkoa kertyy eräpäivän jälkeen myös maksamattomille vesi-, autopaikka- ja saunamaksuille.
- Muiden laskujen maksuaika on 30 päivää.
Viivästyskorkoa kertyy myöhässä maksetulle vuokralle ja laskulle maksupäivään asti maksupäivä mukaan laskettuna.
Viivästyskorkolaskun minimisumma on 5 euroa: lähetämme korkolaskun sinulle vasta sitten, kun viivästyskorkoja on kertynyt 5 euron edestä. Aikaisemmin korkolaskujemme minimisumma oli 10 euroa, jolloin et ole saanut korkolaskua, jos viivästyskorkoja on ollut alle 10 euroa. Minimisummarajojen takia korkolaskussasi voi olla viivästyskorkoa vanhoista myöhässä maksetuista vuokrista, maksuista ja laskuista, jotka olet maksanut jo aikaa sitten.
Milloin korkolasku on aiheellinen?
Korkolasku on aiheellinen, jos:
- Olet maksanut vuokran, muun maksun tai laskun myöhässä eli eräpäivän jälkeen.
- Olet tehnyt velasta maksusopimuksen. Korkojen laskutuksesta on sovittu maksusopimuksen ehdoissa.
- Olet ilmoittanut Hekalle, että maksat vuokran, muun maksun tai laskun myöhässä. Viivästyskorkoa kertyy ilmoituksestasi huolimatta, sillä ilmoitus ei muuta vuokran, maksun tai laskun alkuperäistä eräpäivää.
Jos huomaat virheen korkolaskussa
Tarkista korkolasku huolellisesti. Jos huomaat, että korkolaskussa on virhe, ota yhteyttä vuokranmaksuneuvontaamme asukassivujen kautta, niin selvitämme ja korjaamme virheen.
Pyydämme, että otat meihin yhteyttä ensisijaisesti asukassivujen Viestit-toiminnon kautta, sillä puhelinpalvelumme on tällä hetkellä ruuhkautunut ja voit joutua jonottamaan jopa yli tunnin.
Otathan huomioon, että yhteydenottokanavamme ovat ruuhkautuneet, joten vastauksen saamisessa voi kestää normaalia pidempään. Pahoittelemme viiveitä ja kiitämme kärsivällisyydestä.
Miten korkolaskua tulkitaan?
Viivästyskoron määrään vaikuttaa voimassa oleva viivästyskorkoprosentti, maksamatta olleen velan määrä sekä myöhästyspäivien lukumäärä. Viivästyskoron kertymisestä voi saada osviittaa netistä löytyvillä viivästyskorkolaskureilla.
Esimerkki: Asukas maksaa 750 euron vuokran kuun 15. päivä, 11 päivää myöhässä. Korkoprosentti on 10,5 %. Viivästyskorkoa kertyy 2,37 euroa.
Näin tulkitset korkolaskun rivejä:
| 1. Alkupäivämäärä | 2. Loppupäivämäärä | 3. Päiviä | 4. Pääoma | 5. Korko-% | Korko e |
| 2.11.2024 | 4.11.2024 | 3 | 278,84 | 11,50 | 0,26 |
| 5.11.2024 | 14.11.2024 | 10 | 1394,14 | 11,50 | 4,39 |
| 1.1.2025 | 7.1.2025 | 7 | 905,60 | 10,50 | 1,82 |
| 8.1.2025 | 14.1.2025 | 6 | 1851,40 | 10,5 | 3,20 |
Korkolaskun riveillä näkyvän koron kertyminen päättyy aina, kun erääntynyt vuokra tai muu maksu maksetaan tai seuraavan vuokran tai laskun erääntymiseen.
- Alkupäivämäärä kertoo, milloin korkoa on alkanut kertymään.
- Loppupäivämäärä kertoo, milloin koron kertyminen on katkennut.
- Päiviä-kohta kertoo, kuinka monta päivää maksu on ollut myöhässä tai kuinka monta päivää kyseiseltä ajalta on kertynyt korkoa.
- Pääoma-kohta kertoo, kuinka paljon maksamatonta velkaa kyseisenä ajankohtana on ollut.
- Korko-% -kohdassa määritellään viivästyskoron määrä. Korkoprosentin vahvistaa Suomen pankki, ja se vaihtelee eri ajankohtina.
- Korko e -kohta kertoo, kuinka paljon kyseiseltä ajalta on kertynyt korkoa maksettavaksi.