Ohjeita palvelun käyttöön

Rekisteröidy Asunnonvaihtopörssin käyttäjäksi

Rekisteröidy Asunnonvaihtopörssin käyttäjäksi, niin voit tehdä oman vaihtoilmoituksen ja olla yhteydessä muihin palvelun käyttäjiin.

Rekisteröitymiseen tarvitset toimivan sähköpostiosoitteen.

Rekisteröidy Asunnonvaihtopörssin käyttäjäksi

Täytä rekisteröitymislomake

Valitse itsellesi käyttäjätunnus, jolla jatkossa kirjaudut sisään Asunnonvaihtopörssiin.

• Huomioi, että käyttäjätunnusta ei voi muuttaa myöhemmin.
• Käyttäjätunnus ei voi olla sähköpostiosoitteesi.
• Käyttäjätunnus ei näy ilmoituksessasi.

Ilmoita sähköpostiosoitteesi.

Vahvista valitsemasi salasana kirjoittamalla se uudelleen Vahvista salasana -kenttään.

Hyväksy tietosuojakäytäntömme.

Paina Rekisteröidy käyttäjäksi -painiketta.

Aktivoi käyttäjätilisi sähköpostiisi lähetetyn linkin kautta.

Voit tarvittaessa poistaa käyttäjätilisi Omat tiedot -sivulla Poista käyttäjätili -kohdasta.

Kirjaudu sisään Asunnonvaihtopörssiin

Kirjautuneena voit muokata asunnonvaihtoilmoitustasi ja olla yhteydessä muihin ilmoittajiin.

Ohjeet sisäänkirjautumiseen

Kirjaudu sisään -painike on sivun yläosassa.

Kirjoita sähköpostiosoitteesi Käyttäjätunnuksesi-kenttään.

Kirjoita Salasana-kenttään salasanasi.

• Jos olet unohtanut salasanasi, voit tilata uuden Tilaa uusi salasana -linkistä. Saat sähköpostiisi ohjeet ja linkin salasanan uusimiseen.

Paina Kirjaudu-painiketta.

Omat tiedot -sivulla voit valita itsellesi nimimerkin, joka näkyy yksityisviesteissä muille Asunnonvaihtopörssin käyttäjille. Nimimerkki voi olla sama kuin käyttäjätunnuksesi.

Jätä asunnonvaihtoilmoitus ja muokkaa ilmoitustasi

Valitse sivun yläosan oranssista Omat tiedot -valikosta Jätä/Muokkaa ilmoitus(ta). Voit tehdä ilmoituksen vain yhdestä asunnosta. Teethän ilmoituksen vain omasta asunnostasi. Täytä nämä tiedot:

Lyhyt kuvaus: Kerro tässä lisätietoja asunnostasi.

Asunnon ominaisuudet: Valitse asuntoasi kuvaavat ominaisuudet. Raksi Esteetön asunto -kenttä vain, jos olet varma, että asuntosi on esteetön. Raksi Asuntokohtainen sauna -kohta vain, jos asunnossasi on sauna.

Kuvat: Lisää kuvia asunnostasi. Ilmoituksessa voi olla yhteensä enintään kymmenen kuvaa. Ilmoitukseen tulee automaattisesti kuvia asuinkohteesi taloista. Voit halutessasi poistaa ne ilmoituksestasi kuvan asetuksista valitsemalla Piilota. Voit valita ilmoituksen pääkuvan kuvan asetuksista valitsemalla Aseta oletuskuvaksi. Lisäämäsi kuvat tulevat Valitse näytettävä kuvat -näkymään. Voit valita yhden kuvan oletuskuvaksi, joka on ilmoituksen pääkuva ja näkyy Asunnonvaihtopörssin selausnäkymässä. Voit myös tarvittaessa poistaa kuvia.

Ilmoittajan toiveet vaihtoasunnolle: Kerro, millaista vaihtoasuntoa etsit.

Valitse lopuksi, miten haluat, että sinuun voi olla yhteydessä. Voit valita yhden tai useamman yhteydenottotavan:

• Yksityisviestit: Muut käyttäjät voivat lähettää sinulle yksityisviestejä. Sähköpostiosoitteesi ei näy viestin lähettäjille tai vastaanottajille.
• Näytä sähköpostiosoitteesi: Sähköpostiosoitteesi näkyy ilmoituksessasi kaikille kirjautuneille ja vaihtoilmoituksen tehneille käyttäjille.
• Näytä puhelinnumero ilmoituksessa: puhelinnumerosi näkyy ilmoituksessasi kaikille kirjautuneille ja vaihtoilmoituksen tehneille käyttäjille.

Vain sisäänkirjautuneet käyttäjät voivat olla sinuun yhteydessä. Voit vaihtaa yhteydenottotapaa ilmoitustasi muokkaamalla.

Julkaise ilmoitus painamalla Jätä ilmoitus -painiketta.

Ilmoituksesi ilmestyy Selaa ilmoituksia -sivun listaan ensimmäisten joukkoon, kun se on julkaistu onnistuneesti.

Muistathan tarvittaessa päivittää ilmoitustasi, jos esimerkiksi asunnon vuokra muuttuu.

Selaa ilmoituksia

Selaa ilmoituksia –sivulla voit selata kaikkia ilmoituksia tai rajata ilmoituksia hakukriteereilläsi. Kiinnostavat ilmoitukset kannattaa avata omille välilehdilleen selaimessa.

Selaa ilmoituksia -halulla voit valita vain sellaisen kaupunginosan, kohteen tai katuosoitteen, josta on ilmoitus Asunnonvaihtopörssissä. Haussa ei siis ole haettavissa kaikki kaupunginosat tai Heka-kohteet.

Ilmoitukset näkyvät automaattisesti uusimmasta vanhimpaan, mutta voit muuttaa järjestystä sivun oikeasta laidasta.

Ota yhteyttä ilmoittajaan

Ilmoittajien yhteystiedot näkyvät vain kirjautuneille käyttäjille. Jos haluat ottaa yhteyttä ilmoittajaan, kirjaudu Asunnonvaihtopörssiin. 

Yhteystiedot näkyvät ilmoituksen lopussa:

• Ilmoittajan sähköpostiosoite ja puhelinnumero näkyvät vain, jos ilmoittaja on valinnut ne yhteydenottotavaksi.
• Jos ilmoituksessa ei ole sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa, voit lähettää ilmoittajalle yksityisviestin.

Asunnonvaihtopörssi ei välitä ilmoittajien viestejä heidän puolestaan tai luovuta yhteystietoja eteenpäin. 

Käyttämättömät tilit poistetaan 90 päivän jälkeen

Jos et ole kirjautunut sisään Asunnonvaihtopörssiin 90 päivään, tilisi, ilmoituksesi ja nimimerkkisi poistetaan. Saat siitä ennakkotietoa ilmoittamaasi sähköpostiin useamman kerran ennen kuin tili poistetaan.

Jos tilisi on poistettu, voit rekisteröityä uudelleen samalla sähköpostiosoitteella, jolla olit luonut poistetun tilin. Voit käyttää myös jotain toista sähköpostiosoitetta. Rekisteröidyttyäsi voit tehdä uuden ilmoituksen.

Ongelmia Asunnonvaihtopörssin käytössä?

Jos et saa ongelmaasi ratkaistua yllä olevien ohjeiden avulla, lähetä sähköpostia osoitteeseen asunnonvaihtoporssi@hekaoy.fi. Kerro sähköpostissasi mahdollisimman tarkasti, millaisesta ongelmasta on kyse. Kuvakaappaus ongelmatilanteesta tai mahdollisen virheilmoituksen tekstin kopioiminen sähköpostiviestiin nopeuttaa ongelman selvittämistä. 

Asunnon hakemiseen liittyvissä kysymyksissä sinua palvelee Helsingin kaupungin Vuokra-asunnon haun neuvonta. Heka ei käsittele asunnonvaihtohakemuksia.  

Heka tarjoaa Asunnonvaihtopörssin, mutta vastuu ilmoitusten sisällöstä on palvelun käyttäjillä.