Vika on korjattu, mutta tilanteesta johtuen lomakkeita on nyt normaalia enemmän käsittelyssä, mikä näkyy viiveenä käsittelyajoissa. 

Hekan verkkosivujen kautta lähetettyjen asiointilomakkeiden käsittelyssä on tällä hetkellä viivettä. Viive johtuu ohjelmistoviasta, jonka seurauksena asukkaiden lähettämät lomakkeet eivät siirtyneet eteenpäin aluetoimistojen henkilöstön käsiteltäväksi.

Vika on nyt korjattu ja lomakkeet välittyvät aluetoimistoille taas normaalisti. Tilanteesta johtuen lomakkeita on nyt normaalia enemmän käsittelyssä, mikä pidentää käsittelyaikoja.

Pahoittelut tilanteesta! Pyrimme käsittelemään lomakkeet mahdollisimman pikaisesti.