Vuokransa ja muut maksunsa Hekalle suoramaksuna tai e-laskuna maksavien asukkaidemme on päivitettävä maksusopimuksensa. Aiemmasta tiedosta poiketen aikaa maksusopimuksen päivittämiseen on 21.12.2021 saakka. Jos maksusopimusta ei päivitetä, e-lasku- tai suoramaksusopimus päättyy ja vuokra sekä mahdolliset muut maksut pitää tammikuusta 2022 alkaen maksaa itse kuukausittain. 

Bästa kund med avtal om direktbetalning eller e-faktura, vänligen uppdatera ditt betalningsavtal senast den 21 december 2021

Suoramaksu- ja e-lasku asukkaamme ovat saaneet asiasta kirjeen Hekalta. 

Maksusopimusten uusiminen johtuu Hekalla tehtävästä järjestelmävaihdoksesta. Pahoittelemme asukkaillemme siitä aiheutuvaa vaivaa.

Tarvittaessa saat lisäohjeita aluetoimistosi vuokrasihteereiltä:

  • Hekan etelän toimisto: vuokravalvonta.etela@hekaoy.fi, puh. 09 5767 3200
  • Hekan idän toimisto: vuokravalvonta.ita@hekaoy.fi, puh. puh. 09 5767 3800
  • Hekan kaakon toimisto: vuokravalvonta.kaakko@hekaoy.fi, puh. 09 5767 3600
  • Hekan koillisen toimisto: vuokravalvonta.koillinen@hekaoy.fi, puh. 09 5767 3400
  • Hekan lännen toimisto: vuokravalvonta.lansi@hekaoy.fi, puh. 09 5767 3000.

Suoramaksuasiakas, toimi näin

Ota yhteyttä pankkiisi ja pyydä pankkia päivittämään Hekan kanssa tekemäsi suoramaksusopimus uuteen. Tee uusi suoramaksusopimus viimeistään 21.12.2021. Pankki löytää tarvitsemansa laskuttajailmoituksen nimellä Helsingin kaupungin asunnot Oy. Vuokranmaksun tili- ja viitenumerot pysyvät ennallaan.

Jos et päivitä suoramaksusopimusta uuteen, nykyinen suoramaksusopimuksesi päättyy ja sinun on jatkossa maksettava vuokrasi sekä mahdolliset muut toistuvat maksusi Hekalla kuukausittain itse. Vuoden 2022 maksutiedot saat koontilaskusta, jonka lähetämme jouluviikolla. 

E-lasku-asiakas, toimi näin 

Saat verkkopankkiisi niin sanotun vastaanottoehdotuksen. Hyväksy e-laskun vastaanottoehdotus verkkopankissasi viimeistään 21.12.2021. 

Jos et hyväksy vastaanottoehdotusta, e-laskusopimuksesi päättyy ja sinun on jatkossa maksettava vuokrasi sekä mahdolliset muut toistuvat maksusi Hekalle kuukausittain itse. Vuoden 2022 maksutiedot saat koontilaskusta, jonka lähetämme jouluviikolla.  

E-laskun vastaanottoehdotus on voimassa 30 päivää. Jos hyväksyt sen vasta 21.12.2021 jälkeen, ei tammikuun 2022 vuokran e-laskua välttämättä pystytä toimittamaan verkkopankkiisi. Jos et saa tammikuun 2022 vuokrasta e-laskua, maksa vuokra koontilaskun tiedoilla verkkopankissasi.

Näin otat e-laskun käyttöösi

Jos et vielä ole e-laskuasiakas tai e-laskusopimuksesi päättyy, voit milloin vain ottaa e-laskun käyttöösi verkkopankissasi. Katso ohjeet e-laskun käyttöönottoon.