Koronatilanteesta johtuen asiakaspalvelumme toimii vain ajanvarauksella. Jos vuokrasopimuksesi on päättymässä tai alkamassa kuun vaihteessa, toimi näin:

  1. Jos vuokrasopimuksesi päättyy, varaa aika muuton yhteydessä tapahtuvaan avaimen palauttamiseen alueellisen Heka-toimistosi asiakaspalvelusta. Kuun ensimmäisenä ja viimeisenä arkipäivänä asiakaspalveluissamme otetaan poikkeuksellisesti vastaan asiakkaita ajanvarauksella klo 17 asti. Osassa toimistoista on mahdollista palauttaa avain turvalaatikkoon. Sovi tällaisesta palautusmahdollisuudesta aluetoimiston kanssa.
  2. Jos vuokrasopimuksesi on alkamassa, varaa aika avainten noutamista varten alueellisen Heka-toimistosi asiakaspalvelusta.