Hekan asiakaspalvelupisteet ovat suljettuina joulun pyhinä ja uudenvuodenpäivänä. Hekan päivystys palvelee normaalisti myös pyhäpäivinä. Kiireellisissä tapauksissa soita oman alueesi päivystysnumeroon.
Joulusta johtuen asiakaspalvelupisteiden aukioloajoissa on pieniä muutoksia jo viikolla 51. Keskiviikkona 19.12. Heka Idän toimisto aukeaa poikkeuksellisesti kello 12. Torstaina 20.12. Heka Etelän toimisto on kiinni kello 10.45–13, Heka Koillisen toimisto menee kiinni kello 11.30, ja Heka Lännen toimisto avautuu klo 12.
Hekan asiakaspalvelupisteet ovat kiinni 24.–26.12.
Uudenvuodenaattona 31.12. asiakaspalvelupisteet ovat auki kello 9–15. Uudenvuodenpäivänä 1.1.2019 asiakaspalvelupisteet ovat kiinni.
Hekan päivystys palvelee normaalisti myös joulun pyhinä ja uudenvuodenpäivänä. Kiireellisissä tapauksissa soita oman alueesi päivystysnumeroon, jonka löydät alla olevasta listasta.
Hekan päivystysnumerot
Heka Etelä:
Asiakaspalvelun ollessa kiinni, jätä kiireellinen vikailmoitus päivystysnumeroon:
020 491 2949 (Kansanasuntojen alue)
040 044 4137 (Kantakaupungin alue)
050 358 3131 ja 050 358 3141 (Kumpulan alue)
040 042 9268 (Pikku Huopalahden alue)
050 566 5770 (Vallilan alue).
Heka Itä Oy
Asiakaspalvelun ollessa kiinni, jätä kiireellinen vikailmoitus päivystysnumeroon
09 5767 3900.
Heka Kaakko Oy
Asiakaspalvelun ollessa kiinni, jätä kiireellinen vikailmoitus päivystysnumeroon:
09 5767 3700.
Heka Koillinen Oy
Asiakaspalvelun ollessa kiinni, jätä kiireellinen vikailmoitus päivystysnumeroon:
040 045 7647 (Jakomäen alue)
09 328 1180 (Malmin alue)
09 385 5853 (Pihlajiston alue)
020 730 2562 (Suutarilan alue)
Heka Länsi Oy
Asiakaspalvelun ollessa kiinni, jätä kiireellinen vikailmoitus päivystysnumeroon:
040 070 7870 ja 040 070 7872 (Haagan alue)
040 042 1613 ja 040 042 1614 (Kannelmäen alue)
050 042 2947 ja 050 042 2948 (Malminkartanon alue)
020 491 2631 (Maunulan alue)
Jätä kiireettömät vikailmoitukset sähköisellä vikailmoituslomakkeella.
