Hyppää pääsisältöön
  • Asunnon hakeminen
    • Hae asuntoa
    • Hae asunnonvaihtoa
    • Asunnonvaihtopörssi
  • Asukkaalle
    • Asukkaaksi tuleminen
    • Asuminen
    • Vuokra ja vuokran maksaminen
    • Hinnasto
    • Vesimaksut
    • Turvallisuus
    • Ympäristöasiat
    • Poismuutto
    • Vuokralaisdemokratia
  • Asunnot
    • Kohteet
    • Uudiskohteet
    • Peruskorjaukset
    • Erityisasunnot
    • Hekan As Oy -asunnot
    • Asuntoja lyhytaikaiseen tarpeeseen
    • Vihreä rahoitus
  • Asiointi
    • Asukassivut
    • Jätä vikailmoitus
    • Päivystys
    • Ovenavaukset
    • Irtisano asunnon vuokrasopimus
    • Irtisano muu sopimus
    • Ilmoita vuokralaisen kuolemasta
    • Jätä palautetta
    • Valtakirja
  • Heka
    • Ajankohtaista
    • Organisaatio
    • Perustietoa
    • Vastuullisuus
    • Meille töihin
    • Viestintämme
    • HELENA-hanke
    • Asukastoiminnan sovellus
    • Yhteystiedot
  • Hima
    • Hekan kelat
    • Hekasta asiaa
    • Himassa
    • Framilla
    • Hekan huudit
    • Ekofiksu
    • Aktiivinen asukas
    • Ajassa
    • Arkea ja juhlaa
    • Himan näköislehdet
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Asunnon hakeminen
    • Hae asuntoa
    • Hae asunnonvaihtoa
    • Asunnonvaihtopörssi
  • Asukkaalle
    • Asukkaaksi tuleminen
    • Asuminen
    • Vuokra ja vuokran maksaminen
    • Hinnasto
    • Vesimaksut
    • Turvallisuus
    • Ympäristöasiat
    • Poismuutto
    • Vuokralaisdemokratia
  • Asunnot
    • Kohteet
    • Uudiskohteet
    • Peruskorjaukset
    • Erityisasunnot
    • Hekan As Oy -asunnot
    • Asuntoja lyhytaikaiseen tarpeeseen
    • Vihreä rahoitus
  • Asiointi
    • Asukassivut
    • Jätä vikailmoitus
    • Päivystys
    • Ovenavaukset
    • Irtisano asunnon vuokrasopimus
    • Irtisano muu sopimus
    • Ilmoita vuokralaisen kuolemasta
    • Jätä palautetta
    • Valtakirja
  • Heka
    • Ajankohtaista
    • Organisaatio
    • Perustietoa
    • Vastuullisuus
    • Meille töihin
    • Viestintämme
    • HELENA-hanke
    • Asukastoiminnan sovellus
    • Yhteystiedot
  • Hima
    • Hekan kelat
    • Hekasta asiaa
    • Himassa
    • Framilla
    • Hekan huudit
    • Ekofiksu
    • Aktiivinen asukas
    • Ajassa
    • Arkea ja juhlaa
    • Himan näköislehdet
  • fi
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English

Ohjeita asukkaalle

Me Hekalla toivomme, että viihdyt kodissasi ja asumisesi on kaikin puolin mutkatonta. Näiltä sivuilta saat vinkkejä kodin kunnossapitoon, ekofiksuun asumiseen ja arjen sujumiseen. Annamme myös ohjeita eri elämäntilanteissa vastaantuleviin asukas- ja sopimusmuutoksiin.

Alasivut

Asukkaaksi tuleminen

Jos Hekan asuntojen joukosta löytyy sinulle koti, saat asuntotarjouksen Helsingin kaupungilta.

Asuminen

Asuminen ei rajoitu oman kodin seinien sisälle. Naapurisopu säilyy, kun kaikki noudattavat yhteisiä pelisääntöjä.

Vuokra ja vuokran maksaminen

Tutustu vuokran maksamista koskeviin ohjeisiimme, ja lue vuokran muodostumisesta ja määräytymisestä Hekalla.

Hinnasto

Katso avainten teettämisen, ovenavauksien ja muiden palvelujemme hinnat. Tutustu myös saunavuoro- ja autopaikkamaksuihimme.

Vesimaksut

Näin vedenkäytöstä maksetaan Hekalla.

Isä ja pieni lapsi

Turvallisuus

Paloturvallisuudesta huolehtiminen, ovien ja ikkunoiden lukitseminen ja sähkölaitteiden asianmukainen käyttö ehkäisee monta vahinkoa. Silti on hyvä varautua vahinkoon kotivakuutuksella.

Ympäristöasiat

Ekofiksu asuminen vähentää ympäristön kuormitusta asumismukavuudesta tinkimättä.

Poismuutto

Muista tehdä ajoissa muuttoilmoitus ja sovi avainten palauttamisesta.

Kuvituskuva: kutsu asukkaiden kokoukseen

Vuokralaisdemokratia

Hekalla on aktiivista vuokralaisdemokratiatoimintaa. Tule mukaan vaikuttamaan asumistasi koskeviin asioihin!

Ajankohtaista

  • 29.11.2022

    Sähkökatkot: pysy rauhallisena, seuraa tiedotusta ja varaudu

    energia
  • 1.2.2023

    Astetta alemmas -kampanja on jo yli puolenvälin – Mitä Hekalla on saatu aikaan?

    energia
  • 25.1.2023

    Asukastyytyväisyyskyselyn tuloksissa pientä laskua edelliseen vuoteen, mutta asukkaat ovat kuitenkin yhä pääosin tyytyväisiä Hekaan

    Heka
  • 16.1.2023

    Postipuistoon valmistuu 119 uutta Heka-asuntoa – hakuaika alkaa 24.1.2023

    Hekan etelän toimisto Heka
Lisää uutisia

Hekan etelän toimisto

Asiakaspalvelun puhelinnumero
p. 09 5767 3200
Sähköpostiosoite
nfvnxnfcnyiryh/qbg/rgryn​/ng/urxnbl/qbg/sv
Päivystysnumerot ja tarkemmat yhteystiedot

Hekan idän toimisto

Asiakaspalvelun puhelinnumero
p. 09 5767 3800
Sähköpostiosoite
nfvnxnfcnyiryh/qbg/vgn​/ng/urxnbl/qbg/sv
Päivystysnumerot ja tarkemmat yhteystiedot

Hekan kaakon toimisto

Asiakaspalvelun puhelinnumero
p. 09 5767 3600
Sähköpostiosoite
nfvnxnfcnyiryh/qbg/xnnxxb​/ng/urxnbl/qbg/sv
Päivystysnumerot ja tarkemmat yhteystiedot

Hekan koillisen toimisto

Asiakaspalvelun puhelinnumero
p. 09 5767 3400
Sähköpostiosoite
nfvnxnfcnyiryh/qbg/xbvyyvara​/ng/urxnbl/qbg/sv
Päivystysnumerot ja tarkemmat yhteystiedot

Hekan lännen toimisto

Asiakaspalvelun puhelinnumero
p. 09 5767 3000
Sähköpostiosoite
nfvnxnfcnyiryh/qbg/ynafv​/ng/urxnbl/qbg/sv
Päivystysnumerot ja tarkemmat yhteystiedot

Helsingin kaupungin asunnot Oy

Viipurinkatu 2
00510 Helsinki
hekaoy@hekaoy.fi

Laskutustiedot
Tietosuoja
Saavutettavuus

Onni asuu Hekalla

Tällä sivustolla käytetään evästeitä. Lue lisää evästeistämme.

Hyväksy vain välttämättömät evästeetHyväksy kaikki evästeet