Hyppää pääsisältöön
  • Asunnon hakeminen
    • Hae asuntoa
    • Hae asunnonvaihtoa
    • Asunnonvaihtopörssi
  • Asukkaalle
    • Asukkaaksi tuleminen
    • Asuminen
    • Vuokra ja vuokran maksaminen
    • Hinnasto
    • Vesimaksut
    • Turvallisuus
    • Ympäristöasiat
    • Poismuutto
    • Vuokralaisdemokratia
  • Asunnot
    • Kohteet
    • Uudiskohteet
    • Peruskorjaukset
    • Erityisasunnot
    • Hekan As Oy -asunnot
    • Asuntoja lyhytaikaiseen tarpeeseen
    • Vihreä rahoitus
  • Asiointi
    • Asukassivut
    • Jätä vikailmoitus
    • Päivystys
    • Ovenavaukset
    • Irtisano asunnon vuokrasopimus
    • Irtisano muu sopimus
    • Ilmoita vuokralaisen kuolemasta
    • Jätä palautetta
    • Valtakirja
    • Varaa aika asiakaspalveluun
  • Heka
    • Ajankohtaista
    • Organisaatio
    • Perustietoa
    • Vastuullisuus
    • Meille töihin
    • Viestintämme
    • HELENA-hanke
    • Heta-sovellus
    • Yhteystiedot
  • Hima
    • Hekasta asiaa
    • Hekan huudit
    • Himassa
    • Framilla
    • Ekofiksu
    • Aktiivinen asukas
    • Ajassa
    • Arkea ja juhlaa
    • Himan näköislehdet
    • Hekan kelat
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Asunnon hakeminen
    • Hae asuntoa
    • Hae asunnonvaihtoa
    • Asunnonvaihtopörssi
  • Asukkaalle
    • Asukkaaksi tuleminen
    • Asuminen
    • Vuokra ja vuokran maksaminen
    • Hinnasto
    • Vesimaksut
    • Turvallisuus
    • Ympäristöasiat
    • Poismuutto
    • Vuokralaisdemokratia
  • Asunnot
    • Kohteet
    • Uudiskohteet
    • Peruskorjaukset
    • Erityisasunnot
    • Hekan As Oy -asunnot
    • Asuntoja lyhytaikaiseen tarpeeseen
    • Vihreä rahoitus
  • Asiointi
    • Asukassivut
    • Jätä vikailmoitus
    • Päivystys
    • Ovenavaukset
    • Irtisano asunnon vuokrasopimus
    • Irtisano muu sopimus
    • Ilmoita vuokralaisen kuolemasta
    • Jätä palautetta
    • Valtakirja
    • Varaa aika asiakaspalveluun
  • Heka
    • Ajankohtaista
    • Organisaatio
    • Perustietoa
    • Vastuullisuus
    • Meille töihin
    • Viestintämme
    • HELENA-hanke
    • Heta-sovellus
    • Yhteystiedot
  • Hima
    • Hekasta asiaa
    • Hekan huudit
    • Himassa
    • Framilla
    • Ekofiksu
    • Aktiivinen asukas
    • Ajassa
    • Arkea ja juhlaa
    • Himan näköislehdet
    • Hekan kelat
  • fi
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English

Ohjeita asukkaalle

Me Hekalla toivomme, että viihdyt kodissasi ja asumisesi on kaikin puolin mutkatonta. Näiltä sivuilta saat vinkkejä kodin kunnossapitoon, ekofiksuun asumiseen ja arjen sujumiseen. Annamme myös ohjeita eri elämäntilanteissa vastaantuleviin asukas- ja sopimusmuutoksiin.

Alasivut

Asukkaaksi tuleminen

Jos Hekan asuntojen joukosta löytyy sinulle koti, saat asuntotarjouksen Helsingin kaupungilta.

Asuminen

Asuminen ei rajoitu oman kodin seinien sisälle. Naapurisopu säilyy, kun kaikki noudattavat yhteisiä pelisääntöjä.

Vuokra ja vuokran maksaminen

Tutustu vuokran maksamista koskeviin ohjeisiimme, ja lue vuokran muodostumisesta ja määräytymisestä Hekalla.

Hinnasto

Katso avainten teettämisen, ovenavauksien ja muiden palvelujemme hinnat. Tutustu myös saunavuoro- ja autopaikkamaksuihimme.

Vesimaksut

Näin vedenkäytöstä maksetaan Hekalla.

Isä ja pieni lapsi

Turvallisuus

Paloturvallisuudesta huolehtiminen, ovien ja ikkunoiden lukitseminen ja sähkölaitteiden asianmukainen käyttö ehkäisee monta vahinkoa. Silti on hyvä varautua vahinkoon kotivakuutuksella.

Ympäristöasiat

Ekofiksu asuminen vähentää ympäristön kuormitusta asumismukavuudesta tinkimättä.

Poismuutto

Muista tehdä ajoissa muuttoilmoitus ja sovi avainten palauttamisesta.

Kuvituskuva: kutsu asukkaiden kokoukseen

Vuokralaisdemokratia

Hekalla on aktiivista vuokralaisdemokratiatoimintaa. Tule mukaan vaikuttamaan asumistasi koskeviin asioihin!

Ajankohtaista

  • 26.5.2023

    Webinaari Ekoekspertti-toiminnasta 8. kesäkuuta

    ympäristöasiat
  • 19.5.2023

    Hekalle palkattiin kesäksi noin 100 kesätyöntekijää

    Heka
  • 15.5.2023

    Vuoden 2024 vuokrankorotuksista tulossa huomattavasti totuttua suuremmat

    Heka
  • 9.5.2023

    Salavakuja 2 -seniorikohteen hakuaika alkaa 16.5.2023 

    Hekan koillisen toimisto asunnon hakeminen
Lisää uutisia

Hekan etelän toimisto

Asiakaspalvelun puhelinnumero
p. 09 5767 3200
Sähköpostiosoite
nfvnxnfcnyiryh/qbg/rgryn​/ng/urxnbl/qbg/sv
Päivystysnumerot ja tarkemmat yhteystiedot

Hekan idän toimisto

Asiakaspalvelun puhelinnumero
p. 09 5767 3800
Sähköpostiosoite
nfvnxnfcnyiryh/qbg/vgn​/ng/urxnbl/qbg/sv
Päivystysnumerot ja tarkemmat yhteystiedot

Hekan kaakon toimisto

Asiakaspalvelun puhelinnumero
p. 09 5767 3600
Sähköpostiosoite
nfvnxnfcnyiryh/qbg/xnnxxb​/ng/urxnbl/qbg/sv
Päivystysnumerot ja tarkemmat yhteystiedot

Hekan koillisen toimisto

Asiakaspalvelun puhelinnumero
p. 09 5767 3400
Sähköpostiosoite
nfvnxnfcnyiryh/qbg/xbvyyvara​/ng/urxnbl/qbg/sv
Päivystysnumerot ja tarkemmat yhteystiedot

Hekan lännen toimisto

Asiakaspalvelun puhelinnumero
p. 09 5767 3000
Sähköpostiosoite
nfvnxnfcnyiryh/qbg/ynafv​/ng/urxnbl/qbg/sv
Päivystysnumerot ja tarkemmat yhteystiedot

Helsingin kaupungin asunnot Oy

Viipurinkatu 2
00510 Helsinki
hekaoy@hekaoy.fi

Laskutustiedot
Tietosuoja
Saavutettavuus

Onni asuu Hekalla

Tällä sivustolla käytetään evästeitä. Lue lisää evästeistämme.

Hyväksy vain välttämättömät evästeetHyväksy kaikki evästeet