Jätä kiireetön vikailmoitus kirjautuneena asukassivuillamme tai kirjautumatta verkkosivujemme lomakkeella. Ilmoita kiireellistä korjausta vaativasta viasta aina puhelimitse.
Jätä kiireetön vikailmoitus
Voit tehdä kiireettömän vikailmoituksen valintasi mukaan joko asukassivuillamme tai verkkosivuillamme.
Sähköisesti jätetyt vikailmoitukset siirtyvät käsiteltäväksi suoraan kiinteistöhuollolle. Korjaamme ilmoitetut viat mahdollisimman nopeasti. Saat sähköpostiisi tai asukassivuille ilmoituksen korjauksen etenemisestä.
Vikailmoituksen voit tehdä vain siitä kohteesta, jossa asut. Voit liittää ilmoitukseesi kuvan havaitsemastasi viasta.
Kun teet vikailmoituksen asukassivuilla, voit seurata ilmoituksesi käsittelyn etenemistä ja myös palata aiempiin vikailmoituksiisi.
Huoltohenkilökuntamme on aina yhteydessä asukkaaseen ennen käyntiä asunnossa. Jos olet jättänyt vikailmoituksen, jonka hoitaminen vaatii asunnossa käyntiä, vastaathan 09 5767 -alkuisesta numerosta tulevaan huoltohenkilökunnan puheluun.
Jätä kiireellinen vikailmoitus puhelimitse
Ilmoita vikailmoitusnumeroon välitöntä korjausta vaativista vioista, kuten vesivuodoista, viemäritukoksista ja sähkövioista.
Kiireelliset vikailmoitukset asiakaspalvelun aukioloaikoina:
- etelän toimisto 09 5767 3200
- idän toimisto 09 5767 3800
- kaakon toimisto 09 5767 3600
- koillisen toimisto 09 5767 3400
- lännen toimisto 09 5767 3000
Asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella jätä kiireellinen vikailmoitus aluetoimistosi päivystysnumeroon.